ご注文方法の流れ

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①ご注文：お客様

②ご注文の確認：MM商店

③お振込み：お客様

④振込終了の連絡：お客様

⑤商品発送：MM商店

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​①ご注文

ご注文はお問い合わせよりお願いします。

件名：MM商店　注文

本文：

お名前、フリガナ、送り先ご住所と郵便番号、
商品番号　商品名　
連絡先（TEL／FAXナンバー）を明記して送信してください。

TELは宅配伝票記入時に必要となります。

• 海外への発送は対応しておりません。

• プレゼント用包装には対応しておりません。
   

②ご注文の確認

ご注文の内容確認をカレンから３日以内にご連絡いたします。

＜ご注文の確認＞として
　　ご注文商品名、注1
　　お届け方法
　　商品（送料込み）料金、
　　振込先ゆうちょ銀行　ぱ･る･る口座　振替口座

を３日以内にいただいたメールアドレス、FAXナンバーへ返信いたします。
３日以内にカレンから連絡がない場合、不達と思われますのでお手数ですが再度ご注文お願いいたします

注1：商品紹介ページの在庫数はリアルタイムでの連動をしておりません。ご注文をいただいた順に処理してまいります。その為、ご注文をお受けできない場合もございます。予めご了承ください。ご注文のメール確認は臨時休業を除く１８：００に行っています。
 

③お振込み

料金は先払いでお願いしております。
＜ご注文の確認＞のメールで連絡した振込先にお振込みください。
●振込み手数料はお客様ご負担とさせていただいております。
●内容確認連絡通知後原則として７日以内にお振込みをお願いいたします。
●連絡なく７日を過ぎた場合、ご注文の取り消しをさせていただきます。
振込み手数料
郵便局に口座をお持ちの場合、ぱるる（ATM使用時）への送金は現在、無料です。
→電信振替　ATM無料／窓口144円

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（振替口座）　　　　窓口　　　ATM

　　　　5万円未満　130円　　     80円

　　　　5万円以上　340円　　   290円

　振込み手数料：郵便局窓口で“郵便振替払込請求書兼受領証”をもらい必要事項ご記入の上
ご利用ください。郵便局により異なりますがATMを利用できる機種もございます。詳しくは窓口でご確認ください。
ぱるる<通帳>のみでATMを使っての送金はできません）

④振込終了の連絡

ゆうちょ口座への送金終了後、送金完了の連絡をお願いいたします。

ご連絡いただけますと確認作業がスムーズに行なえるためお願いいたします。

（申込者と振込み者(名)が違う時は特にご連絡をお願いいたします。）振替口座利用は、入金確認に３～７日かかります。予めご了承ください。

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送金完了連絡のメールについては

カレンからの返信（Re:）で、本文に

振込み日

振込み者氏名

振替、ぱるるのどちらか

を明記して送信してください。

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⑤商品発送

ご注文品を発送いたします。

入金を確認後、速やかにご指定の発送方法でご注文品の発送をいたします。発送時にその旨、メールにてご報告いたします。

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不良品だったら

お手元にご注文いただきました商品が届いた際、できるだけ速やかに開封し、内容のご確認をお願いいたします。納品には気を付けますが、万が一不良品でしたら到着後７日以内にご連絡があったものについてのみ良品への交換、もしくは代金の返還の対応をいたします。

• 交換、返還の旨連絡に掛かる通信費、ご注文の際お支払いいただいた振込み手数料を除き当店にて費用の負担をいたします。

• お客様のご都合による返品は不可とさせていただきます。

• 配達時における破損は業者にお問い合わせください。（必要に応じて当店も対応させていただきます。）

 

その他の注意点

• 電話でのお問い合わせはお受けできません。人手がないので電話では十分な対応が取れないため、ご了承ください。

• 事前に断りなく価格の見直し、購入方法の見直しをする場合がございます。

• 商品紹介ページの在庫数はリアルタイムでの連動をしておりませんので予めご了承ください。

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お届けについて

商品のサイズによりこちらでヤマト運輸、日本郵便を選択し使用致します。
（今回ご紹介の作品送料込価格です。）